Что делать если вы хотите вернуть запчасть по гарантии?

1) Проверьте, что гарантия HI-WAI-DRIVE распространяется на вашу ситуацию:
Гарантийный случай:
-Регулярные и продолжительные посторонние звуки в процессе эксплуатации (стуки, скрипы, вибрации и т.д.), люфт подвижных частей
-Несоответствие размеров изделия, элементов крепежа
-Следы течи технических жидкостей, отсутствие герметичности детали
-Ошибки в работе электронных систем, вызванных некорректной работой детали
-Преждевременная потеря эксплуатационных свойств
Негарантийный случай:
-Внесение изменений в конструкцию изделия, использование не по назначению, на несовместимом автомобиле (запчасть подобрана неправильно)
-Механические повреждения, полученные во время установки, эксплуатации
-Естественный износ в процессе эксплуатации, старение
-Воздействие другой неисправной детали
-Поломка, вызванная неправильной установкой

2) Обратитесь к продавцу. Продавец вправе запросить у покупателя следующие материалы и информацию:
-Документ или копию документа, подтверждающего факт покупки и стоимость товара
-VIN-номер автомобиля
-Фото- и видеоматериалы, подтверждающие наличие дефекта
-Заказ-наряд на установку и/или снятие детали (при наличии)
-Акт дефектовки (при наличии)
-Передать товар для проверки (при необходимости)

3) Получите компенсацию от продавца (при признании случая гарантийным).